Các dịch vụ chúng tôi cung cấp cho bạn:

1./ Bảo trì tức thời: Khi nhận được yêu cầu của Quý khách hàng chúng tôi sẽ có mặt trong vòng 1 giờ (trên địa bàn TP. BMT) để tiến hành kiểm tra, khắc phục sự cố, lỗi kỹ thuật...

* Về phần cứng:

- Lập hồ sơ từng Máy Chủ, Máy Văn Phòng, Máy In.. cho lần bảo trì đầu tiên : Cấu hình phần cứng, các phần mềm ứng dụng, các thông số cài đặt mạng LAN, WAN, các thư mục dữ liệu ...

- Tiến hành kiểm tra lỗi phần cứng, khắc phục sự cố.

- Phân tích nguyên nhân để đưa ra các biện pháp xử lý.

- Thay thế các phần cứng tương đương (nếu bị hỏng không thể sửa chữa được nữa) để hoạt động của Quý khách hàng không bị gián đoạn.

- Tư vấn nâng cấp các thiết bị phần cứng phù hợp để hoạt động của Quý khách hàng đạt kết quả cao nhất.

- Tất cả các chi phí cho thiết bị nâng cấp và thay thế do Quý khách hàng thanh toán.

* Về mạng máy tính:

- Tiến hành tư vấn, cài đặt để hệ thống mạng của Quý khách hàng hoạt động tốt nhất.

- Tư vấn cài đặt các chương trình diệt virus nhằm hạn chế sự tấn công của virus khi Quý khách hàng kết nối internet

- Tiến hành kiểm tra lỗi về mạng, khắc phục sự cố, phân tích nguyên nhân và xử lý các lỗi về mạng

- Sửa chữa, thay thế các thiết bị mạng phù hợp.

- Tất cả các chi phí cho thiết bị nâng cấp và thay thế do Quý khách hàng thanh toán.

 2./ Bảo Trì Dài Hạn:

* Máy tính chủ (Server):

- Vệ sinh và kiểm tra toàn bộ phần cứng.

- Kiểm tra và đảm bảo các dịch vụ mạng được cài đặt và hoạt động ổn định (DNS, DHCP…).

- Kiểm tra hệ thống bảo mật.

- Phân quyền lại hệ thống theo yêu cầu của khách hàng.

- Kiểm tra, loại trừ virus và cập nhật phần mềm chống virus (Databases).

- Sao lưu lại dữ liệu của server theo yêu cầu của khách hàng.

- Định kỳ 01 lần/ tháng và xử lý sự cố đột xuất trong suốt thời gian hiệu lực hợp đồng.

- Vệ sinh toàn bộ phần cứng 03 tháng / 01 lần

 02./ Máy tính văn phòng (PC Client):

- Vệ sinh và kiểm tra toàn bộ phần cứng của các máy tính.

- Kiểm tra hệ điều hành, trình điều khiển thiết bị của các máy tính và thiết bị.

- Kiểm tra trình ứng dụng, Internet, Mail...Kiểm tra và đảm bảo việc khai thác và chia sẽ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính.

- Kiểm tra, loại trừ virus và cập nhật phần mềm chống virus.Sao lưu dữ liệu từ máy trạm đến máy chủ và ngược lại theo yêu cầu của khách hàng.

- Định kỳ 01 lần/ tháng và xử ly sự cố đột xuất trong suốt thời gian hiệu lực hợp đồng.

- Vệ sinh toàn bộ phần cứng 03 tháng / 01 lần.

03./ Máy In (Printer):

- Vệ sinh và kiểm tra toàn bộ phần cứng của các máy in.

- Kiểm tra và cập nhật trình điều khiển mới nhất đúng cho các máy in.

- Kiểm tra và đảm bảo việc khai thác và chia sẽ tài nguyên trên mạng giữa các máy in và các máy tính.

- Định kỳ 01 lần/ tháng và xử lý sự cố đột xuất trong suốt thời gian hiệu lực hợp đồng.

- Vệ sinh toàn bộ phần cứng 03 tháng / 01 lần.